9月21日上午，公交公司舉辦了以“體驗(yàn)公交零距離，攜手共筑連心橋”為主題的2019年公交企業(yè)開放日活動(dòng)。與以往有所不同的是，此次開放日活動(dòng)以親子家庭參與的形式，通過體驗(yàn)公交智能調(diào)度、收票袋、點(diǎn)鈔等崗位，零距離探秘公交運(yùn)營(yíng)背后的故事，學(xué)習(xí)了解公交科技發(fā)展成果，體驗(yàn)掌握公交車逃生、使用滅火器等常識(shí)，從小培養(yǎng)“優(yōu)選公交、綠色出行”的理念。公交企業(yè)開放日活動(dòng)得到了許多親子家庭的大力支持和踴躍報(bào)名，公交公司最終抽選出10組家庭參與活動(dòng)。

活動(dòng)當(dāng)天，10組家庭一到達(dá)公交公司，就被排列整齊的公交展板吸引了眼球，紛紛駐足觀看，企業(yè)簡(jiǎn)介、輔助公交、科技公交、環(huán)保公交、品牌打造等內(nèi)容，為小朋友了解公交企業(yè)打開了第一扇窗。活動(dòng)開場(chǎng)前，大家在會(huì)議室集中觀看了《初心聚力匠心堅(jiān)守》公交企業(yè)宣傳片，初步了解企業(yè)的基本概況、發(fā)展成果。“如果明天你打算坐公交車從火車站到江南大廈，再從江南大廈轉(zhuǎn)車到梅灣街，用公交卡刷卡乘車的話，一共需要支付多少錢？”一個(gè)巧妙的問題在會(huì)上被拋出，小朋友爭(zhēng)先恐后地舉手發(fā)言，大多數(shù)小朋友回答了“1.5元！”更有細(xì)心的小朋友抓住了問題的關(guān)鍵“明天”兩字，答對(duì)了問題。原來，明天是9月22日世界無車日，嘉興在這一天將舉辦公交免費(fèi)體驗(yàn)日，嘉興市區(qū)所有公交線路（城際公交、省際公交除外）免費(fèi)體驗(yàn)。

在互動(dòng)問答結(jié)束后，親子家庭參觀體驗(yàn)的第一站也隨之而來，大家進(jìn)入了智調(diào)監(jiān)控中心，指揮大屏映入眼簾，調(diào)度員、熱線服務(wù)人員都在各自崗位上忙碌著。科技信息部工作人員為親子家庭詳細(xì)介紹輔助公交、智能調(diào)度監(jiān)控系統(tǒng)等內(nèi)容，并現(xiàn)場(chǎng)操作演示“車來了”查詢軟件，方便大家在今后乘車時(shí)可以隨時(shí)通過軟件查詢車輛實(shí)時(shí)到站信息，在第一站大家零距離地感受到了公交智能中樞所發(fā)揮的重要作用和功效，體驗(yàn)到了科技公交帶來的便利。

在第二站，大家走進(jìn)公交車廂，聽現(xiàn)場(chǎng)工作人員講解“輔助公交”刷臉乘車等高科技功能。今年上半年我市首次推行輔助公交，以嘉興一中實(shí)驗(yàn)學(xué)校為試點(diǎn)，打造嘉興“智慧公交”出行服務(wù)新模式，主要目的是為了緩解學(xué)校周邊交通擁堵問題，解決學(xué)生放學(xué)期間的集中性客流需求，并在“試水”成功的基礎(chǔ)上，在下半年繼續(xù)推行輔助公交，線路條數(shù)從原來的20條增至29條，選擇乘坐的學(xué)生也從原來的225名增至581名。大家聆聽現(xiàn)場(chǎng)講解后對(duì)輔助公交的開行背景及科技功能有了更進(jìn)一步的了解，并紛紛上車體驗(yàn)了刷臉乘車。

一輛造型新穎的12米系列純電動(dòng)新能源公交車緊接著出場(chǎng)，這是嘉興市首次引進(jìn)“子彈頭”造型的公交車，它不僅顏值爆表、造型獨(dú)特，而且環(huán)保低碳、安全升級(jí)，更有貼心設(shè)計(jì)、人性服務(wù)。10組家庭現(xiàn)場(chǎng)聆聽了安全機(jī)務(wù)部工作人員的講解，并參觀了純電動(dòng)公交車，大家對(duì)純電動(dòng)公交車的構(gòu)造、優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)等產(chǎn)生了濃厚的興趣，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問答十分熱鬧。

為進(jìn)一步拉近與市民乘客的距離，普及滅火器使用常識(shí)，公交公司此次開放日活動(dòng)還設(shè)置了現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)教學(xué)，安全機(jī)務(wù)部工作人員一邊拿著滅火器，一邊介紹滅火器的種類、構(gòu)造、功能、使用方法等，使大家對(duì)掌握滅火器常識(shí)有更直觀的感受，同時(shí)工作人員還現(xiàn)場(chǎng)操作演示了滅火器的錯(cuò)誤使用方式和正確操作方法，并邀請(qǐng)小朋友參與現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)，手把手教授具體操作辦法。小朋友們興致勃勃，紛紛參與體驗(yàn)活動(dòng)，手捧滅火器有模有樣地學(xué)習(xí)著，當(dāng)一團(tuán)團(tuán)粉霧順利噴出時(shí)，小朋友們都展露出了歡快的笑顏……

結(jié)束公交公司本部參觀體驗(yàn)后，大家乘坐純電動(dòng)公交車前往經(jīng)開南分公司公交場(chǎng)站，一路上聽著工作人員講解新能源公交車相關(guān)知識(shí)，許多小朋友對(duì)新能源公交車都充滿了好奇，時(shí)不時(shí)地提出一些疑問，工作人員都耐心地給他們答疑解惑。小朋友的家長(zhǎng)也是深有感觸，不禁感慨道：“現(xiàn)在新能源公交車的功能真的很強(qiáng)大，不僅環(huán)保安全，而且還安裝了空氣過濾系統(tǒng)、USB插口等，服務(wù)也更加貼心！”

一路上大家有說有笑，很快就到達(dá)了經(jīng)開南場(chǎng)地，在現(xiàn)場(chǎng)觀摩票袋收取的全過程，跟隨工作人員進(jìn)入票房后，又感覺別有洞天。這也是公交公司首次向市民乘客開放票房，大家聽著講解，觀摩零幣的分揀、分裝等環(huán)節(jié)，對(duì)公交的后勤崗位也有更深入的了解。

回程路上，大家不僅聽工作人員現(xiàn)場(chǎng)講解公交車逃生知識(shí)，觀看操作演示，還填寫了公交調(diào)查問卷，把一些對(duì)公交的寶貴意見建議留給了企業(yè)，促進(jìn)公交企業(yè)更好地為市民乘客服務(wù)。一上午的企業(yè)開放日活動(dòng)，在大家的歡聲笑語中也漸漸地落下了帷幕……

通過參加此次公交企業(yè)開放日活動(dòng)，家庭代表們紛紛表示，大家通過零距離走進(jìn)公交企業(yè)，體驗(yàn)公交不同的崗位，與企業(yè)面對(duì)面溝通交流，進(jìn)一步緊密了企業(yè)與市民聯(lián)系的紐帶，縮短了司乘距離，真正了解公交正常運(yùn)營(yíng)背后的付出和不易，也及時(shí)傳達(dá)了市民乘客對(duì)公交未來發(fā)展的意見建議，并期望今后還能參與到此類活動(dòng)中來。參與活動(dòng)的小朋友們也表達(dá)了自己的想法，“今天參加活動(dòng)讓我體驗(yàn)到了公交駕駛員工作的辛苦。”“我平時(shí)也經(jīng)常坐公交車，公交車出行方便快捷，參加這次活動(dòng)看到了許多公交高科技的產(chǎn)品，乘坐體驗(yàn)了純電動(dòng)公交車，還參觀了票房等，覺得非常有意義。”